您好,我是王OO,OO人,父母從事小買賣,從他們身上我體認到認真負責是一種態度;耳濡目染之下,我也把握每個能讓自己成長的機會,即便有時結果不盡如人意,但我認為秉持認真的態度做事,過程就是種享受。因父母忙於工作,身為長女的我從小就肩負起照顧妹妹的責任,這也造就了我做事負責又獨立的個性。
就讀小學個性活潑外向,我幾乎參加了學校裡所有的校隊,並自願擔任圖書館管理員,也從此愛上了閱讀。我覺得書就像是每個作家淬煉出的精華,待在小小的書堆中,卻像站在巨人的肩膀,看盡全世界;有時則像是透過書中的字句,與作者或是書中人物對話。閱讀使我能夠靜下心反思,養成獨立思考的習慣。
離開家鄉到外地念書是的特別的經驗。還記得當時無人陪伴,隻身拎著行李前往學校,那種忐忑不安的心情,在學長姐熱情的笑容與幫忙之下逐漸消失,而我也延續了這種溫暖給學弟妹。在學時受了同儕的影響,使我開始關心並幫助流浪動物,而由此我體悟到:付出的本身就是收穫,而這種收穫的喜悅是無可比擬的。
畢業後,首份工作在OOOOO一職,加入了OOOO者的行列。OOOOO,必須具備良好的法學素養與口才,最重要的還是同理心。因服務對象多為OOOOO,所以需承受許多負面情緒。而我一開始主要負責業務的服務對象多是OOOOO,執行該OOOOO計畫。內容主要為OOOO、公文派發、審核發放補助款項、稽查各用人單位計畫執行情形等,不僅要處理公文行政事務,更時常因薪資發放或執行計畫問題要與各層級單位及中心內部其他部門協調而長時間加班,只為了能使OOOOO。這讓我學習公事輕重緩急的處理方式、增進與各部門溝通協調的能力,以及情緒與壓力的管理。後期負責通報相關業務,主要為統計相關數據、通報相關辦法等,時常面對OOOOO的傾訴。雖然付出的同時會伴隨挫折,但抱持著服務的態度,還是耐心聆聽並仔細的跟民眾說明。
雖然才短短O年的時間,但我至今仍感謝當時錄取我的主管,能在工作進度急迫的狀況下願意錄用我這個社會新鮮人;也感謝前輩的幫忙,讓我能在最短的時間內進入狀況,無礙於計畫執行。雖經主管慰留,但仍礙於家庭因素而離開,現在仍與昔日的主管與同事保持良好的聯絡,他們是我一輩子的導師。
回OO後,有幸經大學學長的推薦進入OOOO擔任OO人員一職,OO人員需有良好的法學素養,懂得圓融處理人際關係,積極熱情、理性溝通並具備一顆同理心。因為當OOOO,往往伴隨著情緒反應,因此需要懂得先安撫客戶,再理性地解決問題。而OO必須在合乎法理情的範圍內與客戶取得共識,就須懂得圓融處理人際關係。本身雖具此職務所需職能,然因志趣與價值觀有所差異,經主管慰留後仍選擇離開。
A型血型、A型性格、射手座造就綜合性格的我:個性開朗,但與人相處有時過於謹慎 ;追求完美主義導致無論自己或他人經歷過的事情,會反覆思考是否有更好的處理方式;喜歡觀察小細節,常想怎樣回覆或處理能讓客戶感受較好;時常反思不該將自身觀點加諸於人,應易地而處,故通常僅止於私下討論 。喜歡自由,行動力強,且具備負責任感;抗壓性高、喜歡獨立完成工作,但需要團隊合作時也能以團隊利益為優先考量,適時發表想法。
雖然並無此職務相關經驗,但我認為個人人格特質適合此職務,且經驗可以靠時間累積,相信能勝任 貴公司【OOOOO專員】一職。
感謝您撥冗閱讀,希望能爭取到 貴公司面試的機會,並期待能成為 貴公司一員,謝謝。