成長及學習(20OO~20OO):
主管您好,我叫王OO,生長在一個經濟條件些許不良的家庭,但這並未因此讓我灰心喪志,反而在這種家庭成長背景中提早找到自己未來的志向,與磨練主動向上的個性,提前規劃未來。我高中唸的是餐飲科烘焙組(餐旅服務學類),並在20OO-06 畢業於OO科技大學公共關係暨廣告系,學生生涯是很愉快的過程,與同學之間愉快的人際互動,以及協助系所活動舉辦的經驗,都讓我的求學生涯豐富了不少。
高中及大學時期我均參與實習及工讀,高中的特別教學,讓我們在高中時就有許多團隊合作執行活動等許多企畫經驗,後來實習結束後的高三時,我並沒有回到內場實務上繼續學習,為了培養更多的工作能力,我利用了超過半年的時間進階去學習電腦與行政相關的技能,現已能活用Word, Excel, PowerPoint, SPSS等技能,讓我不只會些烹飪也有些行政事務上的些許經驗,這段期間我學會了西點烘焙及基礎電腦維修的技能;大學學習中藉由許多課程、比賽與專題的結合更加深了OOOOOO,讓本人更了解專業技能與團隊默契兩者都相當重要,OOOOO媒體營的課程也讓本人對OOOO的遼闊嚮往不已。
在專業能力部分,我具備丙級烘焙食品技術士,TQC電子試算表_Excel, TQC文書處理_Word, TQC電腦簡報_PowerPoint的專業證照。另一方面,我還熟習西點烘焙,基礎電腦維修的運用,多一項專長便是多了一項寶物,專業能力能輔助我在工作上有更好的成績。
工作(實習)經驗(20OO~20OO):
高中餐飲專科的緣故,因此在高中時,在學校的教學政策下,我足足參與了一年餐飲內場實務經驗,主要工作是協助廚師烹調前與烹調中的準備工作,與其它餐廳的相關事務,這種實習經驗是非常寶貴的,這段實習的經驗,讓我了解對職務應有的負責態度,及團隊合作和不怕艱苦的全力以赴。
在大學畢期間擔任系教授教學助理約O年期間,主要負責協助研究計畫的進行與流程,並處理與計畫相關的行政工作業;另外也在OOOO食品有限公司任職OOOO的實習生,雖然這次實習期間不到一年,但我對於OOOO工作內容也已經比以往更有信心,自然畢業後更想持續往OOOO這方向邁進。雖然我沒有許多直接站在台上嶄露頭角的機會與膽量,但我有著充分配合輔助與他人合作的團隊精神,讓我參與了一些OOOO,吸取OOOO一點點的經驗。
20OO年底退伍後即至xxxx公司擔任客服人員約半年時間,主要負接聽會員服務專線、客服申訴處理、並追蹤客訴案件、傾聽並能迅速回覆顧客問題與解決客戶疑問 、公司各分店聯絡事務及協助主管完成交辦事項。這段工作經驗讓我學會了傾聴的重要性及站在客戶的角度思考及解決問題的能力。最重要的是,我很喜歡跟夥伴為了同個目標一起奮鬥的感覺,還保有一顆認真負責的心,希冀未來成為一個優秀的職場工作者。自我期許的上進心,讓我積極想為自己的職場生涯撐起一片天。
未來展望:
我希望藉由自己的努力朝目標來邁進,將不斷的自我充實,並充分利用我以往所學,與OOOO相關的方向目標領域發展,我熱愛OOOO服務的領域及不斷學習的企圖,將OOOO事業自許為終身的願景與使命。
謝謝 您貴的時間,期待能獲得您的機會,我會努力並完作這份工作的任務及逹成目標。